Inhaltsverzeichnis
Warum ist Non-Profit-Marketing so wichtig? Lassen Sie uns hier die Bühne bereiten.
Sie haben Ihre Recherchen durchgeführt – Ihre gemeinnützige Organisation ist lebensfähig. Sie befolgen alle Regeln und Vorschriften und registrieren Ihre gemeinnützige Organisation. Sie starten Ihre Initiativen – was kommt als Nächstes?
- Wie finden Unterstützer Sie?
- Wie spenden Spender für Ihre Sache?
- Wie binden Sie Partner und Vorstände ein?
Ein gemeinnütziger Marketingplan hilft dabei, Ihre Organisation bekannter zu machen, Glaubwürdigkeit aufzubauen und Spender zu gewinnen.
Dies ist ein umfassender Leitfaden, um alles über Cause-Based Marketing zu erfahren.
Was ist Non-Profit-Marketing?
Nonprofit-Marketing bedeutet Marketing-Kampagnen und Materialien, die einer gemeinnützigen Organisation oder Interessenvertretung helfen, ihre Botschaft zu verbreiten. Es könnte die Entwicklung Ihrer:
- Markenidentität
- Mission und Vision Statement
- Werbekampagnen
- Outreach-Kampagnen
- Strategie für die Beziehungen zu Spendern und mehr.
Aber warum ist Non-Profit-Marketing wichtig?
Eine Cause-Based-Marketing-Maßnahme kann einer gemeinnützigen Organisation auf vielfältige Weise helfen, unter anderem:
- Bewusstseinsbildung: Informiert mehr Menschen über Ihre gemeinnützige Organisation und ihre Aktivitäten.
- Fundraising: Hilft Ihnen bei der Beschaffung von Mitteln, indem Ihre Spendenkampagnen bekannt gemacht werden.
- Freiwillige rekrutieren: Gemeinnützige Initiativen benötigen Freiwillige auf zyklischer, kurzfristiger und langfristiger Basis. Marketing hilft Ihnen Freiwillige rekrutieren.
- Verwaltung der Spenderbeziehungen: Es ist schwierig, die Beziehungen zu Spendern aufrechtzuerhalten. Mit einem Marketingplan für gemeinnützige Organisationen, der sich mit diesen Themen befasst, können Sie Ihren guten Ruf jedoch steigern.
- Verkauf von Dienstleistungen oder Waren: Non-Profit-Marketing unterstützt Sie beim Verkauf Ihrer Waren und anderer Dienstleistungen, indem es Werbekampagnen einrichtet oder die Sichtbarkeit auf Ihrer Website optimiert.
Non-Profit-Marketing hat noch mehr Vorteile, aber bevor wir darauf eingehen, wollen wir uns die beiden Marketingstrategien ansehen, die Sie umsetzen können.
Inbound- vs. Outbound-Nonprofit-Marketing
Die besten Non-Profit-Marketingkampagnen beinhalten eine Mischung aus Inbound- und Outbound-Marketingstrategien. Aber worin unterscheiden sie sich?
| Inbound Marketing | Outbound-Marketing |
| Unter Inbound-Marketing versteht man die organische Gewinnung potenzieller Unterstützer für Ihr Anliegen. | Outbound-Marketing ist eine Marketingstrategie, mit der Sie Ihre Botschaft an Unterstützer, Spender und Freiwillige weitergeben. |
| Normalerweise umfasst dies das Erstellen von Blogbeiträgen und Videos sowie die Nutzung sozialer Medien und SEO. | Dies geschieht normalerweise über Telefonanrufe, Textnachrichten, Direktwerbung, E-Mail und bezahlte Werbung. |
Komponenten eines effektiven Non-Profit-Marketingplans
Für jedes gute Ergebnis ist eine gute Planung erforderlich. Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, wie Sie einen Marketingplan für Ihre gemeinnützige Organisation erstellen können.
Bleiben Sie zielorientiert
Ihre gesamte Marketingstrategie hängt von den Zielen ab, die Sie letztendlich erreichen möchten. Diese Ziele bestimmen die Art der Kampagnen, die Sie durchführen, und die Ergebnisse, die Sie erwarten.
Zu den Marketingzielen einer gemeinnützigen Organisation könnte die Verbreitung des Bewusstseins für ein Problem gehören, Mittelbeschaffung, Neuspendergewinnungund die Gewinnung großer Spender.
Sobald Sie sich über Ihre Ziele im Klaren sind, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.
Lesen Sie auch: Maximieren Sie Ihre Wirkung: So legen Sie die richtigen Fundraising-Ziele fest
Kennen Sie Ihre Zielgruppe
Unter Berücksichtigung Ihrer Ziele müssen Sie das ideale Publikum finden, das sich mit Ihrer Botschaft identifiziert und Ihnen dabei hilft, diese zu erreichen.
Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, die Anzahl der Großspender für Ihre Organisation zu erhöhen, besteht Ihr Zielpublikum aus älteren Millennials oder der Generation X mit frei verfügbarem Einkommen. Dabei kann es sich um Immobilienbesitzer mit Hochschulabschluss handeln, die bereits in der Vergangenheit an wohltätige Organisationen gespendet haben.
Die Identifizierung Ihres Publikums erleichtert das Verständnis wie man mit ihnen kommuniziert.
Heben Sie Ihre Mission und Ihre Kernbotschaft hervor
Je präziser Ihre Botschaft und die von Ihrem Publikum gewünschten Aktionen sind, desto erfolgreicher wird Ihre Kampagne sein. klare Nachricht ist für die Verbesserung des ROI und der Effektivität Ihrer Non-Profit-Marketingkampagne von entscheidender Bedeutung.
Zustimmung von Vorstandsmitgliedern und Unterstützern
Vorstandsmitglieder sind wichtige Partner in der Mission einer gemeinnützigen Organisation. Wenn Sie eine Marketingstrategie entwickeln, müssen Sie die Zustimmung Ihrer Vorstandsmitglieder einholen. Sie möchten Ihre Ressourcen nicht massiv in ein Projekt investieren, das Ihre Vorstandsmitglieder verärgern könnte.
Lesen Sie auch: 3 Beispielskripte für Spendenaufrufe für Ihren Vorstand (mit Tipps)
Behalten Sie die Kennzahlen im Auge
Wenn Sie die Leistung Ihrer gemeinnützigen Marketingkampagne im Auge behalten, können Sie den Gesamterfolg Ihrer gemeinnützigen Organisation erkennen. Hier sind einige wichtige Kennzahlen, die Sie berücksichtigen müssen:
- Website-Traffic: Wie viele Personen besuchen Ihre Website durchschnittlich pro Monat?
- Website-Konversionsraten: Wandelt Ihre Website Besucher in Spender, Freiwillige usw. um?
- Wachstum der Social-Media-Kanäle: Sie können diese Kennzahl verfolgen, indem Sie die Reichweite und die Anzahl der Follower Ihres Social-Media-Kontos erhöhen.
- Engagement in den Social-Media-Kanälen: Mögen, kommentieren und teilen die Leute Ihre Inhalte?
- E-Mail-Kennzahlen: Dies können Öffnungsraten, Klickraten und Conversions durch Ihre E-Mail-Kampagnen sein.
- Wachstum der E-Mail-Liste: Abonnieren mehr Leute Ihre E-Mails und Newsletter?
- Zustand der E-Mail-Liste: Die Anzahl der abgemeldeten Personen, falschen E-Mail-IDs usw.
- Verdiente Medien: Jegliche Werbung oder Erwähnung, die Sie über unbezahlte Kanäle erhalten.
- Bezahlte Werbung: Die Rendite Ihrer Investitionen für jeden Dollar, den Sie für bezahlte Anzeigen ausgeben. Sie können auch die Reichweite, das Engagement und die Conversions Ihrer Anzeigen verfolgen.
- SEO-Erfolg: Wenn Ihre Website in den Suchmaschinen gut platziert ist, wissen Sie, dass Ihre SEO-Strategien funktionieren.
Lesen Sie auch: Jahresbericht gemeinnütziger Organisationen: Ein Insider-Leitfaden
Investieren Sie in Werkzeuge
Die erfolgreichsten Vermarkter sind 72% eher bereit, in hochwertige Datentools zu investieren. Tatsächlich können Tools und Software für Non-Profit-Marketing Ihre Kampagne wirklich verändern.
Ob es ist Kommunikations- und Outreach-Tools Freiwillige und Spender zu erreichen, Analyse-Tools, E-Mail Marketingoder Social Media Tracking Tools – sie sind eine gute Investition für Ihre gemeinnützige Organisation.
Heute umsetzbare Marketingstrategien für gemeinnützige Organisationen
Da Sie nun über alle wesentlichen Komponenten eines Non-Profit-Marketingplans verfügen, ist es an der Zeit, Ihre Strategie zu entwickeln.
Wir gehen verschiedene Marketingwege durch, die Sie erkunden können.
SEO (Search Engine Optimization)
Die Website Ihrer gemeinnützigen Organisation ist ihr digitales Büro. Sie präsentiert Ihre gesamte Arbeit, Ihre Initiativen und die Basismobilisierung, die Sie anstreben.
Konzentrieren Sie sich auf die Suchmaschinenoptimierung (SEO), um sicherzustellen, dass Spender und zukünftige treue Unterstützer Sie finden können.
Bei SEO geht es darum, die richtigen Schlüsselwörter zu verwenden, nach denen Ihre Zielgruppe sucht, und diese auf Ihrer Website zu verwenden.
Wenn Sie beispielsweise ein Tierheim betreiben, können Sie nach trendigen Schlüsselwörtern wie „Tierrettung“, „Tierrettung in meiner Nähe“, „Hundeheim in Ohio“ usw. suchen und diese verwenden, um bei Google ein höheres Ranking zu erzielen.
Verwenden Sie Werkzeuge wie Google Analytics und Ahrefs um zu verfolgen, welche Schlüsselwörter die Leute auf Ihre Website bringen, und Ihren Inhalt entsprechend anzupassen. Eine starke SEO-Strategie wird Ihren gemeinnützigen Marketingbemühungen helfen, auf natürliche Weise ein breiteres Publikum zu erreichen.
Content-Vermarktung
Es heißt nicht umsonst „Content is King“. Content hilft Ihnen, Teilen Sie die Geschichte Ihrer gemeinnützigen Organisation – nutzen Sie es, um eine Geschichte zu erzählen, die bei jedem Anklang findet.
Ob Social-Media-Beiträge, Blogs oder Videos: Inhalte können Ihnen dabei helfen, Ihre Mission bekannt zu machen.
Eine unserer bevorzugten Möglichkeiten, Inhalte für Non-Profit-Marketing zu verwenden, sind die „Vorher-Nachher“-Videos von Habitat for Humanity. Diese zeigen, wie Habitat for Humanity Leben verändert, indem es das wichtigste Bedürfnis eines Menschen erfüllt – eine gute Unterkunft.
Ihre gemeinnützige Organisation kann Leitfäden und Geschichten darüber teilen, wie Sie in Ihrer Gemeinde etwas bewirken können. Sie können auch Social-Media-Beiträge und Videos erstellen, in denen Ihre Arbeit hervorgehoben wird.
Durch das Erstellen von Inhalten und das Teilen Ihrer Geschichte verbessern Sie die Wirksamkeit des Non-Profit-Marketings und inspirieren zum Handeln.
Lesen Sie auch:
- 5 großartige Beispiele für großartiges Storytelling im Non-Profit-Bereich | CallHub
- So erzählen Sie die Geschichte Ihrer gemeinnützigen Organisation mithilfe von Technologie: 5 Tipps
E-Mails für Non-Profit-Marketing
E-Mails für Non-Profit-Marketing, ob Sie es glauben oder nicht, sind immer noch eine der effektivsten Möglichkeiten, Ihre Community zu erreichen. 68% der gemeinnützigen Organisationen nutzen E-Mail-Marketing, um mit ihrem Publikum zu kommunizieren.
E-Mails können Ihnen beim Versenden helfen:
- Spendenaufrufe
- Dankes-E-Mails an Spender
- Updates zu Ihren gemeinnützigen Initiativen
- Willkommensnachricht für neue Spender
- Umfragen um Ihre Community besser zu verstehen – und vieles mehr.
Profi-Tipp: Optimieren Sie Ihren E-Mail-Inhalt für Mobilgeräte, da 49% der E-Mails werden auf Mobilgeräten geöffnet.
Anrufe
Anrufe sind ein wesentlicher Bestandteil des Non-Profit-Marketings. Nichts kann die Wirkung eines persönlichen Telefongesprächs mit Unterstützern ersetzen.
Eine Studie ergab, dass Spender, die innerhalb von 90 Tagen nach der Spende einen Anruf erhielten, eine 41 % Retentionsrate im Vergleich zu 33 % derjenigen, die dies nicht taten.
| Auf der Suche nach ein Kommunikationsplattform für Non-Profit-Organisationen? Wir sind hier, um zu helfen. |
Sie können Telefonanrufe nutzen, um Spendern zu danken, Unterstützer zu Veranstaltungen einzuladen oder Zusagen nachzuverfolgen. Einer der gemeinnützigen Kunden von CallHub, NY Cares, nutzte Telefonanrufe, um Freiwillige zu mobilisieren und das Leben von Veteranen zu verbessern. Ihre freiwilligen Teammitglieder riefen stündlich etwa 800 Veteranen an, um sich nach ihrem Wohlergehen zu erkundigen.
Erfahren Sie, wie sie Einzelgespräche nutzten, um ihre Mission zu verbessern: „Mission Vet Check“ von NY Cares und CallHub: Ein Rettungsanker für Veteranen.
Soziale Medien für Non-Profit-Marketing
Soziale Medien in der heutigen Zeit kann einen enormen Einfluss auf Ihre gemeinnützigen Marketingbemühungen haben. Es kann Ihnen helfen, direkt mit Ihren Unterstützern in Kontakt zu treten und ihr Engagement und die Themen einzuschätzen, die für sie funktionieren.
In der Tat 32 % der Spender wurden am meisten dazu inspiriert, über ihre Social-Media-Kanäle an eine gemeinnützige Organisation zu spenden.
Soziale Medien eignen sich auch hervorragend für Aufklärungskampagnen. So zum Beispiel die #Eis-Eimer-Herausforderung hat die Macht viraler Kampagnen demonstriert.
Sie können interaktive Inhalte ohne großes Budget erstellen, beispielsweise Umfragen, Videos mit Blick hinter die Kulissen oder Unterstützer-Shoutouts. Bezahlte Anzeigen auf Plattformen wie Facebook können auch Personen ansprechen, die sich für ähnliche Anliegen wie Ihr Anliegen interessieren, und Spenden oder Anmeldungen für Veranstaltungen anregen.
Nonprofit-Website
Wenn Ihre Unterstützer etwas unternehmen möchten, gemeinnützige Webseite ist der Schlüssel. Mit den Aktionsschaltflächen „Jetzt spenden“, „Mitmachen“ und „Werden Sie freiwilliger Helfer“ wird es auf Ihrer Website extrem einfach, Ihrer gemeinnützigen Organisation zu helfen.
So befasst sich beispielsweise die Website des Amerikanischen Roten Kreuzes ist außergewöhnlich mutig und transparent, was die Maßnahmen angeht, die Sie ergreifen sollen. Gleich zu Beginn haben Sie die Möglichkeit, „Jetzt spenden“, „Freiwilligenarbeit leisten“ und mehr.
Profi-Tipp: Stellen Sie sicher, dass Ihre Website für Mobilgeräte geeignet ist, schnell geladen wird und wichtige Seiten wie „Über uns“, „Impact Stories“ und „Beteiligen Sie sich“ enthält. Durch das Hinzufügen einer FAQ-Seite können häufige Fragen beantwortet und Vertrauen aufgebaut werden.
Bezahlte Anzeigen
Bezahlte Anzeigen sind das Sahnehäubchen auf Ihrem organischen Non-Profit-Marketing-Kuchen. Es ist kein Wunder, dass gemeinnützige Organisationen 102 % mehr für bezahlte Anzeigen ausgegeben haben – sie funktionieren!
Zwei der beliebtesten Werbeplattformen für gemeinnützige Organisationen sind Google Ads und Meta-Anzeigen.
Verfolgen Sie die Leistung dieser Anzeigen, um sicherzustellen, dass Sie einen soliden Return on Investment erzielen und das richtige Publikum erreichen.
Textnachrichten für Non-Profit-Marketing
Textnachrichten sind direkt und äußerst ansprechend, perfekt für zeitkritische Kampagnen. 70% der Spender geben an, dass sie den Empfang von Textnachrichten von gemeinnützigen Organisationen anderen Kommunikationskanälen vorziehen.
Senden Sie beispielsweise am Giving Tuesday eine SMS wie „Uns fehlen nur noch 500 $ von unserem Ziel – spenden Sie jetzt, um etwas zu bewirken!“. Halten Sie die Nachricht kurz, klar und konzentrieren Sie sich auf einen einzigen Aufruf zum Handeln.
Lesen Sie auch: SMS für gemeinnützige Organisationen: Leistungsstarke Anwendungsfälle, um Veränderungen anzustoßen
Relationale Organisation
Relationale Organisation geht es darum, Ihren Unterstützern die Möglichkeit zu geben, die Botschaft über ihre Netzwerke zu verbreiten.
Bitten Sie Ihre Spender beispielsweise, Ihre Kampagne „Giving Tuesday“ mit ihren Freunden oder stellen Sie den Freiwilligen vorgefertigte Nachrichten zur Verfügung, die sie per SMS oder E-Mail senden können. Diese Strategie schafft Vertrauen und erzeugt einen Welleneffekt, sodass Ihre Nachricht durch persönliche Kontakte mehr Menschen erreicht.
Wie beginnen Sie mit Non-Profit-Marketing?
Nachdem Sie nun die besten Strategien für Non-Profit-Marketing durchgegangen sind, ist es an der Zeit, mit Ihren Kampagnen zu beginnen.
Hier ist eine Umfassende Vorlage für einen Non-Profit-Marketingplan um Ihre Kampagnen zu planen.
Empfohlene Bildquelle: Max Fischer
